Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 888vv

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập và xử lý thông tin đó một cách có kiểm soát, chỉ phục vụ đúng mục đích vận hành dịch vụ.

Mã hóa SSL toàn phiênKhông bán dữ liệu cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
888vv Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 888vv
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ 888vv qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý yêu cầu liên quan đến tài khoản, lịch sử giao dịch và cookie theo đúng quy trình nội bộ.

Live chat trên trang Mở chat ngay trên 888vv để gửi yêu cầu quyền riêng tư – đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn từng bước.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu chi tiết qua email để được xử lý bởi bộ phận bảo mật dữ liệu – phù hợp cho các trường hợp cần xác nhận bằng văn bản.
Mục cài đặt tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt và chọn mục quyền riêng tư để tự chỉnh sửa thông tin cơ bản hoặc tải xuống dữ liệu của bạn.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 888vv giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Mỗi phiên đăng nhập đều chạy qua kết nối mã hóa SSL. Tài khoản được bảo vệ thêm bằng mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký – bạn cần xác nhận OTP mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện lệnh rút tiền. Chúng tôi không chia sẻ thông tin ví điện tử của bạn – dù là MoMo, ZaloPay hay Viettel Money – với bất kỳ bên nào ngoài luồng xác minh giao dịch.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL, đảm bảo thông tin không bị đọc trộm trong quá trình truyền tải.

Xác minh OTP khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập trên điện thoại hoặc thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại để xác nhận – bước này không thể bỏ qua.

Kiểm soát cookie

Bạn có thể từ chối cookie phân tích ngay trong lần truy cập đầu tiên. Cookie phiên bắt buộc để duy trì đăng nhập; các loại còn lại là tùy chọn.

Lưu giữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được xóa theo yêu cầu sau khi tài khoản đóng, trừ trường hợp quy định pháp luật tại khu vực bạn sử dụng dịch vụ yêu cầu lưu lâu hơn.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường hỏi về cách 888vv xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần.

Chúng tôi thu thập họ tên, email và số điện thoại để xác minh danh tính. Thông tin ví như MoMo hay ZaloPay chỉ ghi nhận mã giao dịch, không lưu mã PIN.

Không, ngoại trừ trường hợp xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý bắt buộc tại khu vực bạn sử dụng dịch vụ.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi tài khoản đóng và xác minh xong, dữ liệu sẽ được xóa trừ phần pháp luật yêu cầu giữ lại.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie phân tích khi truy cập lần đầu.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn phần thông tin cá nhân. Nếu cần thay đổi số điện thoại hoặc email chính, liên hệ hỗ trợ để xác minh bổ sung.

Có. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác nhận OTP. Kết nối luôn chạy qua SSL để thông tin không bị lộ trong quá trình truyền tải.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.